قوانین و مقررات - چهارگزینه

این قوانین، شرایط استفاده از «سامانه جامع آموزش آنلاین چهارگزینه» (از این پس «سامانه») را مشخص می‌کند. ثبت سفارش در سایت چهارگزینه یا ناحیه کاربری به معنای مطالعه و پذیرش کامل این قوانین است.

۱. خدمات

چهارگزینه برای هر مرکز آموزشی یک سامانه اختصاصی با آدرس «نام‌مرکز.4gozineh.com» راه‌اندازی می‌کند. امکانات، فضای ذخیره‌سازی و مدت نگهداری ضبط کلاس‌ها بر اساس پلن انتخابی (استاندارد، حرفه‌ای یا سازمانی) است که در صفحه تعرفه‌ها اعلام شده است.

۲. سفارش، پرداخت و فعال‌سازی

هزینه بر اساس تعداد کاربر و دوره پرداخت (ماهانه، سه‌ماهه، شش‌ماهه یا سالانه) محاسبه می‌شود و مبالغ به تومان است.
سامانه پس از پرداخت فاکتور به‌صورت خودکار ساخته می‌شود و اطلاعات ورود به ایمیل سفارش‌دهنده ارسال می‌گردد.
مسئولیت صحت اطلاعات واردشده هنگام سفارش (نام مرکز، ایمیل، شماره تماس) با سفارش‌دهنده است.

۳. تعداد کاربران و فضای ذخیره‌سازی

سامانه فقط به تعداد کاربر سفارش‌داده‌شده، کاربر فعال می‌پذیرد. حساب‌های پشتیبانی چهارگزینه جزو این تعداد محسوب نمی‌شوند.
افزایش یا کاهش تعداد کاربران، فضای اضافه و تغییر پلن از «مدیریت منابع» در ناحیه کاربری انجام می‌شود. در افزایش، فقط مابه‌التفاوت روزهای باقی‌مانده دوره دریافت می‌شود و در کاهش، مابه‌التفاوت به کیف پول اضافه می‌گردد.
کاهش تعداد کاربران یا فضا به کمتر از میزان مصرف فعلی امکان‌پذیر نیست.

۴. تمدید و کیف پول

فاکتور تمدید پیش از پایان هر دوره صادر می‌شود. در صورت وجود موجودی، تمدید به‌صورت خودکار از کیف پول پرداخت می‌شود.
مبالغ واریزشده به کیف پول قابل استرداد نقدی نیست و فقط برای خدمات چهارگزینه قابل استفاده است.
در صورت عدم پرداخت فاکتور تمدید، سرویس معلق و پس از مهلت اعلام‌شده ممکن است حذف شود. مسئولیت نگهداری نسخه پشتیبان پیش از پایان سرویس با مرکز است.

۵. دسترسی‌ها و مسئولیت محتوا

مدیر مرکز امکان تغییر نام و لوگو، ساخت کلاس‌ها و طبقه‌ها، ورود دانش‌آموزان و مدیریت کاربران را دارد. تنظیمات فنی سامانه در اختیار پشتیبانی چهارگزینه است.
مسئولیت محتوای آموزشی، فایل‌ها و اطلاعات کاربران واردشده در سامانه بر عهده مرکز است و باید با قوانین جمهوری اسلامی ایران مطابقت داشته باشد.
استفاده از سامانه برای ارسال هرزنامه، نقض حقوق دیگران یا هر فعالیت غیرقانونی ممنوع است و موجب تعلیق سرویس می‌شود.

۶. حریم خصوصی

اطلاعات مراکز و کاربران آن‌ها محرمانه است و جز برای ارائه خدمات، پشتیبانی یا به حکم مراجع قانونی در اختیار دیگران قرار نمی‌گیرد.

۷. پشتیبانی

درخواست‌های پشتیبانی از طریق «ارسال تیکت» در ناحیه کاربری یا شماره ۰۲۱-۹۱۳۱۵۱۷۱ پاسخ داده می‌شود.

۸. همکاری در فروش

پورسانت همکاری در فروش بر اساس درصد اعلام‌شده در بخش «همکاری در فروش» ناحیه کاربری محاسبه می‌شود.

۹. تغییر قوانین

چهارگزینه می‌تواند این قوانین را به‌روزرسانی کند؛ نسخه جدید از زمان انتشار در همین صفحه معتبر است.